좋은 제품을 만드는 길은, 사람을 이해하는 것에서 출발한다. 본능적인 천재성에 기대는 것은 무리하고 무식한 일이다.
- http://radiofun.tumblr.com/post/89423444736/how-to-do-a-product-critique
Google이 발견한 10가지 진실 : 사용자에게 초점을 맞추면 나머지는 저절로 따라옵니다.
- https://www.google.co.kr/intl/ko/about/company/philosophy/
'카카오 실험실' 개방…"개발단계 부터 사용자와 함께"
- http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?newsid=02929046606124672&SCD=JE41&DCD=A00504
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- http://storyball.daum.net/episode/4217/8780
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